Chính sách giao hàng

Để mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, Philips Home Access áp dụng chính sách giao hàng như sau:

1. Phạm vi giao hàng

Giao hàng toàn quốc trên 63 tỉnh thành.

Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội, TP.HCM và các khu vực có chi nhánh hỗ trợ.

Với khu vực tỉnh hoặc vùng sâu xa, phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Thời gian giao hàng

Nội thành: 1–2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

Ngoại thành & tỉnh: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực và điều kiện vận chuyển.

3. Lắp đặt tận nơi

Hỗ trợ lắp đặt miễn phí đối với các dòng khóa cửa điện tử và két sắt tại khu vực có kỹ thuật viên.

Với các khu vực chưa có hỗ trợ trực tiếp, Philips Home Access sẽ hướng dẫn chi tiết qua video và hotline.

4. Kiểm tra & nhận hàng

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

Vui lòng quay video khi mở gói hàng để đảm bảo quyền lợi nếu có sự cố vận chuyển.

5. Hỗ trợ vận chuyển đặc biệt

Với các đơn hàng cần vận chuyển nhanh trong ngày hoặc theo giờ, vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ.